7120 — Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

7120 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng cá cược thể thao và live casino. Đây là cơ sở thiết yếu để duy trì mối quan hệ hợp đồng giữa 7120 và người dùng.

• Bảo mật và phòng chống gian lận:

  Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi truy cập trái phép, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng. Chúng tôi áp dụng các hệ thống phát hiện mối đe dọa tự động kết hợp với đội ngũ kiểm soát rủi ro chuyên nghiệp hoạt động liên tục 24/7.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng:

  Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hiệu suất tải trang trên thiết bị mobile, và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng tại Việt Nam. Kết quả phân tích được sử dụng nội bộ và không chia sẻ dưới dạng dữ liệu cá nhân nhận dạng được.

• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng:

  Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản của mình.

• Tuân thủ pháp lý:

  Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Mọi việc chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước đều được thực hiện đúng thủ tục pháp lý.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, sử dụng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi luồng truyền tải thông tin. 7120 áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức toàn diện, bao gồm tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Thông tin tài khoản và giao dịch tài chính thường được lưu giữ trong thời gian tối thiểu 5 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, nhằm đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể phục hồi. Các nhật ký hệ thống và dữ liệu phân tích kỹ thuật được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn, thường không quá 12 tháng, trước khi được xóa tự động.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 7120 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và giảm thiểu rủi ro. Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu

Là người dùng của 7120, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liênquan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh được cung cấp ở cuối trang này.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của 7120 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác minh danh tính để đảm bảo rằng chúng tôi đang xử lý yêu cầu của đúng chủ tài khoản. Trong trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản và hướng dẫn các bước khiếu nại tiếp theo.